blog

Optimize Conversion สิ่งที่หลาย ๆ คนมองข้าม

ใน 3 video ที่ผ่านมาเราได้มาทำการศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยสำคัญที่คุณจะต้องทำการ Focus หากคุณต้องการที่จะประสบความสำเร็จในการทำ internet marketing  ใน video นี้เราจะมาศึกษาอีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณปะสบความสำเร็จใน ธุรกิจนี้

ปัจจัย อันสุดท้ายที่ว่านี้คือ Conversion การที่คุณสามารถที่จะเพิ่ม conversion ให้กับสินค้าที่คุณทำการโปรโมทอยู่นั้นจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มรายได้ให้กับ คุณ 2-3 เท่าหรือมากกว่านั้นในจำนวนของ traffic ที่เท่าเดิม และสามารถที่จะเปลี่ยน campaign หรือ offer ที่คุณทำการโปรโมทอยู่จาก campaign ที่ไม่ทำเงินกลายเป็น  campaign ที่ทำเงินให้กับคุณได้

affiliate ส่วนใหญ่ไม่รู้และไม่ทราบวิธีการ optimize หรือ split test campaign ที่ตนเองทำการโปรโมทอยู่ affiliate ส่วนมากเมื่อทำการโปรโมทสินค้า ทำการเลือกสินค้าที่จะมาทำการโปรโมท ทำการสร้าง เวปไซต์หรือ landing page หลังจากนั้นก็ทำการส่ง traffic ไปยังสินค้า เมื่อทำการส่ง traffic ไปได้ซักพักก็มาดูว่า  campaign หรือ offer ที่ทำการรันอยู่นั้นกำไรหรือขาดทุน พอเห็นตัวเลขว่าเสมอตัวหรือขาดทุนก็จะเหมาว่าสินค้าทีทำการโปรโมทนั้นไม่ work ทำเงินไม่ได้

หลังจากนั้นก็หา offer ใหม่มาโปรโมทต่อ เป็นอย่างนี้ไปเรื่อยๆ จนท้อและเลิกทำไปไปในที่สุด ซึ่งจริง ๆ แล้วหากเรามามอง process หรือ funnel ของสินค้าที่เราทำการโปรโมท เราจะสามารถมองเห็นข้อบกำพร่องของแต่ละจุดได้ เมื่อเราทำการแก้ไขในแต่ละจุดแล้ว เราสามารถที่จะเปลี่ยน campaign ที่เราทำการรันอยู่นั้นจาก campaign ที่ขาดทุนเป็น campaign ที่สร้างกำไรให้กับเราได้

ดังนั้นเมื่อเรากลับไปมองสินค้าที่เราทำการโปรโมทเมื่อข้างต้น

เช่น เริ่มต้นจาก keyword ที่เราทำการ target ซึ่งเป็นไปได้ว่า keyword ที่เราใช้นั้นน้อยเกินไป หรือ Keyword Target ที่เราใช้อยู่นั้นเป็น long tail keyword มากเกินไปหรือแม้กระทั้งการใช้ keyword ที่ board หรือกว้างเกินไป และไม่มีการ  pre qualify customer ก่อนที่จะส่งไปยัง ads ที่เราทำการโฆษณา

ถ้าหาก keyword ที่เราทำการ target นั้นมี impression แต่ไม่มีคนเข้ามา click ใน ads ของเรา ก็เป็นไปได้ว่า ปัญหานั้นเกิดจาก ads โฆษราของเราไม่ตรงกับความต้องการของ user หรือสิ่งที่ user กำลังมองหาอยู่ ดังนั้นสิ่งที่เราต้องทำการแก้ไขก็คือ ads ซึ่งจะต้องมีการทำ split test ads ไม่ว่าจะเป็น ads headline หรือ ads copy

ถ้า หากมีคน click ที่ ads ของเราแล้วไปยังเวปไซต์หรือ landing page ของเราแต่ไม่มีคน click เข้าไปยังเวปไซต์ของสินค้าที่เราทำการโปรโมทอยู่ ก็แสดงว่า วิธีการนำเสนอสินค้าของเราไม่สามารถที่จูงใจให้ user ทำการ click ไปยังสินค้า ซึ่งเราจะต้องปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอให้เหมาะสมกับสินค้าที่เราทำการ โปรโมทอยู่ เช่นอาจจะต้องทำ pre sale สินค้า หรืออาจจะต้องทำเป็นลักษณะของ review สินค้า มีการ split test แต่ละ version ของ landing page

affiliate ส่วนมากเรียกได้ว่ามากกว่า 90% มีการทำ landing page เพียงแค่ version เดียว ดังนั้นเมื่อคุณได้ traffic คุณจะต้องทำการ split traffic ไปยัง landing page แต่ละ  version เพื่อที่จะดูว่า landing page version ไหนมี CTR และ conversion สูงที่สุด

คราวนี้เมื่อคุณทำการ split test landing page แล้วละได้ landing page ที่มี CTR ที่สูง แล้วมีคนทำการ click เข้าไปยังเวปไซต์ของสินค้าที่คุณทำการโปรโมทแล้ว แต่ปรากฏว่าไม่มีคนซื้อสินค้านั้น คราวนี้ก็แสดงว่า ปัญหาเกิดจาก สินค้าที่คุณทำการโปรโมทแล้ว และถึงเวลาที่จะต้องทำการ Roate สินค้า คือ การนำเอาสินค้าหลาย ๆ ตัวมาทำการ rotaet เพื่อทำการ split test เพื่อดูว่าสินค้าไหนมี conversion สูงสุด เพราะบางครั้งปัญหาที่เกิดขึ้นมาจาก เวปไซต์ของสินค้าที่คุณทำการโปรโมทอยู่ มี conversion ที่ไม่ดี ซึ่งอันนี้ก็อยู่เหนือการควบคุมของเรา

ดัง นั้นจะเห็นว่าในทุก ๆ ขั้นตอนของการ funnel traffic เข้าสู่ conversion pipeline มีหลาย ๆ อย่างที่คุณจะต้องทำการ split test เพื่อเพิ่ม conversion เพราะวิธีการนี้คือ การทำธุรกิจออนไลน์ที่ให้ประสบความสำเร็จจริง ๆ